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        淺談人才培養與企業文化建設的意義與必要性 主頁 > 文化園區 > 億 聯 論 壇 >

                十七年風雨兼程,億聯人“事業、敬業、專業、立業”從未停下發展的腳步。十七載,十余省市,三十余項目,他們用初戀般的激情,鋼鐵般的意志,譜寫著一幅幅華麗的新篇章。2013年2月,受集團公司領導抬愛,我有幸重返津城回到夢牽的億聯,并隨同董事長南行檢查工作。此行感受頗多,即感慨董事長獨特之魅力,又感慨企業未來發展前景之壯美。對此由感而發并結合行程中的所見所聞,淺談人才培養與企業文化建設的一些看法,不當之處敬請批評指正。
                一、人才培養與梯隊建設
                重點談談銷售及招商人才的培養與梯隊建設。近年,由于集團業務的迅猛發展,銷售及招商人才的短缺較為突出。
                公司的成長發展,大的方面需要愿景、戰略規劃、規章制度等等。但落實到最底層次那就是要有現金流,有銷售額有利潤,這樣才能保證公司的快速發展,所以具體執行這一工作的銷售團隊作為一線員工的重要性不可忽視。
                據初步了解,目前集團在建(待建)、在售項目近30個,配備自有銷售、招商團隊的項目屈指可數,多為委托第三方銷售代理公司。在與第三方代理公司的合作過程中,雖可以節約甲方的人力資源成本,部分銷售代理合作方式還可以節約甲方前期研發環節和營銷環節的推廣費用,不乏成功的經典案例,但這一模式在實際操作過程中也存在諸多弊端與不利。
                首先是甲方與乙方在公司運營環節的戰略不同,由于側重點不同,為了經濟利益容易產生矛盾與糾紛,造成甲方監管乙方比較困難,特別是合作末期由于在傭金結算環節容易發生糾紛,甲方一般比較強勢,乙方比較弱勢,從而造成乙方在具體業務環節作出一些不利于甲方的事情,例如對客戶亂承諾、資料外泄等。
                其次是不利于公司培養自己的營銷團隊,容易造成在營銷環節和營銷成本控制環節無法有效控制,長期得不到實際操盤的鍛煉積累不到經驗。
                再者是乙方做為代理公司隨著業務量的增大,原有專業水平較高的第一團隊規模已無法滿足要求,便會劃整為零,采用“母雞帶小雞”模式,即選派一名骨干再新招若干名新人,派遣至各項目邊干邊帶,這樣的團隊大多專業水平及業務能力參差不齊,無法很好的完成甲方原有期望的工作水準,給項目帶來不必要的挫折。
                與其把我們的項目當成他人練兵和培養人才的基地,何不自己來建立和完善內部人才的培養機制及發展系統,有計劃的、合理的挖掘和培養營銷團隊,以成長和發展激勵員工,用好人才,留住人才。確立以內部培養為主,外部引進為輔,公司“造血機制”與“輸血”同步進行為人才培養原則?以各公司(項目)作為人才培養基地,負責人才的初級甄選與實踐培訓,假設下屬30家公司(項目)按兩年開發周期計算,每個公司確保為集團培養并輸送2名骨干型的營銷人才,三年后我們就可以擁有一支為數至少60人,具有一流外表、一流素養、一流執行力的尖刀型營銷團隊,從此擺脫對第三方代理機構的依賴,突破發展的瓶頸。我的觀念是因地制宜,根據每個公司(項目)情況的不同,選擇最合適的營銷模式,第三方代理公司可用,但自己的骨干團隊不可沒有。
                我們還應借鑒同行中其他公司的人才梯隊建設工作,按高、中、低三級劃分人才,有目的的、有前瞻性的區別對待、區別培養、區別使用,確保有缺能上,上即能任,任之有為。
                二、企業文化的建設與宣傳
                企業文化建設對企業凝聚力、吸引力、戰斗力、公信力等的形成和提高具有著重要的意義,當今社會企業競爭的最深層便是文化的競爭。企業文化的定義非常廣泛,按結構分為物質層、制度層、精神層三個階段。精神層主要是指企業的領導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌,是企業文化的核心和靈魂。我們日常所及多為物質層,即企業文化的表層部分,例如:企業的名稱、標識、外貌、產品特色、式樣、文化傳播網絡等,小到水杯,大到辦公樓宇。此行隨同董事長參觀學習了四家公司(項目),每與各公司領導聊天,談及的除項目情況外,多為銷售、招商與企業文化,各公司的企業文化建設工作都有所成就,我也帶回一些資料供大家學習,但在載體、形式、感觀等方面我們還有提高的空間,還需要精益求精,不斷細化。我不知道集團公司是否已經擁有一套比較現代、科學的以企業標識(LOGO)為基礎,設計制作的視覺形象手冊(VI手冊),如若沒有應考慮設計制作,日后按照手冊規定的要求,科學運用企業標識、字體、色彩,統一規范所有外宣載體,形成系統的運用,例如:宣傳單頁、樓書、產品手冊、名片、制服、網站、辦公樓、文化室、銷售中心、企業刊物等等,還包括一些活動,諸如慶典活動、文藝晚會、表彰大會等等。今后再有新公司(項目)上馬,所有這一套東西完全可以用“拿來主義”,例如全世界的肯德基、麥當勞、家樂福門店他們給人的視覺效果都是一致的,這樣做的好處是不僅避免了公司在發展壯大過程中企業文化的被曲解被變異,還能提高工作效率,節約經費,達到事半功倍的效果,對外還能極大的提高企業的形象,樹立良好的品牌效應。
                企業要發展壯大,我們的團隊建設、企業文化也要與時俱進,在企業當家人的正確領導與所有員工的勤奮努力下,不斷成熟、完善,最終形成一種堅實的凝聚力,一種榮辱與共、強有力的團隊精神,真正的達到“站在高起點、搶占制高點、達到高水平、追求高境界”的團隊精神。
                (作者系億聯控股集團總裁助理。本文未經本人同意請勿抄襲)

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